Política de Privacidade

1. Quem somos

O controlador dos dados pessoais coletados por meio deste site e de nossos formulários de contato é:

2. Dados que coletamos

Coletamos informações pessoais apenas quando você nos fornece ativamente, por exemplo ao preencher o formulário de contato no site. Os dados coletados podem incluir:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem livre (conteúdo da consulta)

Coletamos também dados de navegação por meio de cookies analíticos, como páginas visitadas e tempo de permanência, conforme descrito em nossa Política de Cookies.

Base legal: o tratamento é fundamentado no seu consentimento (Art. 7º, inciso I da LGPD) e no legítimo interesse da Quinta Sabiá em responder consultas e melhorar seus serviços (Art. 7º, inciso IX da LGPD).

3. Como usamos seus dados

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Responder às suas perguntas e solicitações de contato
• Agendar visitas à Quinta Sabiá quando solicitado
• Enviar informações sobre nossas acomodações, quando você nos autorizar
• Melhorar a experiência de navegação no site (com base em dados analíticos)
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

Não utilizamos seus dados para decisões automatizadas ou criação de perfis.

4. Prazo de retenção

Dados de contato são mantidos por até 2 anos após o último contato, salvo obrigação legal que exija prazo diferente. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados. Você pode solicitar a exclusão antecipada a qualquer momento.

5. Compartilhamento de dados

A Quinta Sabiá não vende nem aluga dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

• Ferramentas de análise de tráfego (ex: Google Analytics), que operam sob seus próprios termos de privacidade
• Provedores de hospedagem do site, que processam dados técnicos de navegação
• Autoridades competentes, quando exigido por lei

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. O acesso interno é restrito a colaboradores que precisam das informações para executar suas funções. Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender como ele é usado. Você pode gerenciar suas preferências de cookies na nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma mensagem para [email protected].

9. Links para outros sites

Este site pode conter links para páginas externas. A Quinta Sabiá não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Crianças e adolescentes

Este site é destinado a adultos maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos esse tipo de dado, ele será excluído imediatamente.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo desta página. Recomendamos que você a revise ocasionalmente.

12. Contato para assuntos de privacidade

Para qualquer dúvida relacionada ao tratamento de dados pessoais pela Quinta Sabiá, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo endereço: